[時間割:読書]『チーム力をつくる３ステップ』読了
2008/08/27 23:14 posted by kunkichi

残り一気に読み終わりました。まとめ続き。

チーム力をつくる3ステップ いつもの開発メンバーで150%の成果を出す! (エンジニア道場)

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3章

• 経験豊富なリーダーがいなくてもみんなそれなりに動く。そのために必要なもの。
  • 競争・・・同じ目標に向かうために協力を生む
  • 達成可能な目標・・・無理でもない、簡単でもない、ならがんばれる
  • 少人数・・・集中しやすい
  • やる気のある雰囲気・・・やる気は伝播する
• 過去の成功体験を捨てて（アンラーニング）、環境にあわせて変化していくこと。
• 言いやすい雰囲気、動きやすい雰囲気。それを元にトライアンドエラーから全員が学ぶ。

4章

• 9つのマトリクス
  • あなたの成功体験は？
  • 厳しく言われてよかった体験は？
  • よい上司とは？
  • 特技能力/特徴
  • 最近の進歩成長/喜び
  • なりたい上司は？
  • 信頼関係を築くために何をしているか？
  • 将来の夢は？
  • （夢に近づくためのアクションは？）
• それぞれ、過去の経験、現在、未来の理想を表している。これを把握する。
• どういうことに自分は「喜び」を感じるのか。
• 内在的な喜び（達成感とか成長）と外在的な喜び（評価とか感謝）

5章

• リーダーのマトリクスと部下のマトリクスは違うことを認識。部下のマトリクスが部下のモチベーション向上のヒント
• Let’sの気持ち

6章

• 指示を出す時の注意
  • 自分がわかる指示を出すのではなく、相手がわかる指示を出す
  • 指示したことではなく、伝わったか？が重要
  • 伝え方に注意。8W4H。
• 指示に対してやる気・モチベーション・目的を持たせる
  • 明確さ
  • やることのインセンティブ・喜び
  • 外的な喜びは麻痺するが、内的な喜びは継続する
  • 相手が「うれしい」と思うことを指示する。それぞれが「うれしさ」を感じることを割り当てる
• チーム「共通」の喜び
  • どういう内容やどの部分は関係なし。

7章

• 評価基準
  • 軸・・・何を評価のベースとするか？
  • 基準点・・・どこを「よし」とするか？
  • 方向性・・・どこへ進むのがよいのか？
• 評価の軸は人それぞれ
• 自分の軸と相手の軸をそろえる
• ほめてほしいところをほめてあげる
• 長所を伸ばす方向で。

８章

• 雰囲気作り
• 自分のやっていることと相手が見えている部分は違う
• その間を埋める、別のコミュニケーション手段
• 話せる機会があることを伝えるシグナル
• 何事も小さなところから。それが広がる。

９章

• 全体最適＞個人最適
• ただし、全体が必要ない場合は、全体＜個人
• 個人最適が全体最適を妨げることもある
• プラスのスパイラル
  • 共通意識
  • 恊働
  • 振り返り
• PDCAやQC活動も全てこのスパイラルが「プラス」で初めてうまくいく

やっぱり成功体験は重要、もう、これは最近のヒットだなー。自己啓発とかだとこれが個人のレベルで終わっちゃうのだけど、これをチーム内でいかに共有できるか？ってところが強いチームを作るためのキモな気がする。それを達成するためには、個々の違いを意識した上で、相手の立場になってコミュニケーションを取ることが必要ってところかな。

当たり前だけど、これを常に意識するようにしないとね。

P.S. 作者の本間さんからもコメントいただきました。ありがとうございました。

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